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Teamfold

प्रारूप

हर ग्राहक की समझ। हर टीम अगले कदम के लिए तैयार।

बोलें, फ़ोटो लें या नोट जोड़ें।

Teamfold का AI याद रखता है और काम आगे बढ़ाता है।

Acme Corp

Manufacturing · battery order
Field sales rep recording a voice note on site
0:14
Languages
العربية
1
Capture the conversation
In the customer’s language
VoicePhotoNote
Battery order · 200 packs
Photo added
  • Wants · 200 packs, 48V lithium
  • Source · New production run
  • Budget · Under ₹75,00,000
  • Delivery · By 20 Dec
  • Promised · Commissioning support, 2 days
2
Customer memory
Every key detail, in one place
New rep: Sofia
Inherits the full history
Same order. No repeat calls.
3
Handover
Nothing lost when reps change
Service team
Schedules the promised commissioning
Promised
Commissioning support, 2 days
4
After-sale
Promises reach the team that keeps them

अब दिन के अंत में रिपोर्ट नहीं।

आवाज़, फ़ोटो, नोट्स। बिना अलग रिपोर्ट बनाए, दर्ज करें और साझा करें।

Acme Corp

Handwritten day-end note, crossed out
teamfold
Voice note · 12:14 pm
Key points
  • Knee replacement consult
  • Insurance, cashless
  • Decides in December
  • Asked for single-room upgrade
Shared with team
Same conversation.
Aligned teams.
  • Sales team
    Real-time sync
  • Onboarding
    Real-time sync
  • Support
    Real-time sync
  • Management
    Real-time sync

अगली बातचीत में पिछली वजह याद रहे।

तारीख और वजह, दोनों बातचीत से मिलती हैं।

Acme Corp

Customer · 2 Nov
“My current policy ends on 31 December, so call me well before that.”
Call back on 10 Dec
Parents' cover options · budget under ₹40,000 a year
Owner · Priya S.

हर टीम वहीं से आगे बढ़ती है जहाँ पिछली टीम ने छोड़ा।

वही ग्राहक। पूरी जानकारी। बात दोहराने की ज़रूरत नहीं।

Acme Corp

  • Needs
    Plumbing for a 40-flat project
    We need all forty flats fitted before possession.
  • Budget
    ₹50,00,000–₹60,00,000
  • Timing
    Decides after 15 Nov board meet
  • Promised
    Free installation
    If you include installation, we can talk.
    Needs approval
Onboarding · Next step
Plan installation crew for 40 flats
Based on what the customer said

ग्राहक के हर सफर के लिए बना।

Acme Corp

Anil Sharma
Test drive · SUV
  • Wants
    Diesel SUV, white
  • Budget
    ₹14,00,000–₹16,00,000, on loan
  • Timing
    Before December delivery
  • Promised
    Free first service + mats
Next step
Share loan offer before Saturday visit
Shared with every team that handles this customer
जल्द आ रहा है

प्रबंधन के लिए जानकारी।

असली बातचीत से बेहतर उत्पाद, कीमत और सेवा।

Acme Corp

Customer sentiment
72%
Positive
  • Positive72%
  • Neutral18%
  • Negative10%
Team sentiment
  • Field sales78%
  • Inside sales71%
  • Support62%
  • Onboarding76%
Recurring themes
What customers are saying
“Good product, but the price is above what we planned.”
“Another dealer quoted lower for the same model.”
Review bulk and seasonal pricing

सवाल

Teamfold किनके लिए है?
उन टीमों के लिए जो बिक्री, ऑनबोर्डिंग, सहायता और वसूली में एक ग्राहक की ज़िम्मेदारी साझा करती हैं। ग्राहक के अलग-अलग लोगों और टीमों के पास जाने पर भी Teamfold बातचीत का संदर्भ साथ रखता है।
साझा ग्राहक मेमोरी क्या है?
ग्राहक की ज़रूरतों, बजट, समय, किए गए वादों और अगले कदमों का सहेजा हुआ ब्योरा। ये बातें ग्राहक के साथ एक जगह रहती हैं, ताकि अगला व्यक्ति वहीं से बातचीत आगे बढ़ा सके।
ग्राहक का प्रतिनिधि या टीम बदलने पर क्या होता है?
सहेजा हुआ ग्राहक इतिहास अगले प्रतिनिधि या टीम को पिछली बातचीत का संदर्भ देता है, जिसमें ज़रूरतें, वादे और अगले कदम शामिल हैं। ग्राहक को अपनी बात शुरू से नहीं दोहरानी पड़ती।
फ़ॉलो-अप में बातचीत का संदर्भ कैसे बना रहता है?
फ़ॉलो-अप में अगला काम, तारीख और बातचीत में बताई गई वजह साथ रहती है। ऊपर के उदाहरण में नवीनीकरण की तारीख, वापस कॉल करने का काम और ग्राहक के पूछे गए कवर विकल्प जुड़े हैं।
क्या आप हमारी अपनी प्रक्रिया के अनुसार बना सकते हैं?
हाँ। हम आपकी प्रक्रिया के अनुसार दोबारा इस्तेमाल होने वाले वर्कफ़्लो बनाते हैं, परामर्श पर। अपने वर्कफ़्लो के बारे में हमसे बात करें

अपडेट के लिए कम पीछा। रिश्ते बढ़ाने के लिए ज़्यादा समय।

बेहतर संदर्भ। बेहतर सेवा। नए ग्राहक जुड़ें, पुराने साथ रहें।

हमसे बात करें