انتقل إلى المحتوى
Teamfold

مسودة

كل عميل مفهوم. وكل فريق جاهز للعمل.

تحدث، أو التقط صورة، أو أضف ملاحظة.

يتذكر ذكاء Teamfold الاصطناعي التفاصيل ويدفع العمل إلى الأمام.

Acme Corp

Manufacturing · battery order
Field sales rep recording a voice note on site
0:14
Languages
العربية
1
Capture the conversation
In the customer’s language
VoicePhotoNote
Battery order · 200 packs
Photo added
  • Wants · 200 packs, 48V lithium
  • Source · New production run
  • Budget · Under ‏330,000 د.إ.‏
  • Delivery · By 20 Dec
  • Promised · Commissioning support, 2 days
2
Customer memory
Every key detail, in one place
New rep: Sofia
Inherits the full history
Same order. No repeat calls.
3
Handover
Nothing lost when reps change
Service team
Schedules the promised commissioning
Promised
Commissioning support, 2 days
4
After-sale
Promises reach the team that keeps them

لا مزيد من تقارير نهاية اليوم.

صوت وصور وملاحظات. تُحفظ وتُشارك دون تقارير إضافية.

Acme Corp

Handwritten day-end note, crossed out
teamfold
Voice note · 12:14 pm
Key points
  • Knee replacement consult
  • Insurance, cashless
  • Decides in December
  • Asked for single-room upgrade
Shared with team
Same conversation.
Aligned teams.
  • Sales team
    Real-time sync
  • Onboarding
    Real-time sync
  • Support
    Real-time sync
  • Management
    Real-time sync

متابعة تتذكر السبب.

يأتي الموعد والسبب من المحادثة.

Acme Corp

Customer · 2 Nov
“My current policy ends on 31 December, so call me well before that.”
Call back on 10 Dec
Parents' cover options · budget under ‏9,000 د.إ.‏ a year
Owner · Priya S.

كل فريق يتابع من حيث توقف الفريق السابق.

العميل نفسه. السياق كاملاً. دون تكرار.

Acme Corp

  • Needs
    Plumbing for a 40-flat project
    We need all forty flats fitted before possession.
  • Budget
    ‏220,000 د.إ.‏–‏265,000 د.إ.‏
  • Timing
    Decides after 15 Nov board meet
  • Promised
    Free installation
    If you include installation, we can talk.
    Needs approval
Onboarding · Next step
Plan installation crew for 40 flats
Based on what the customer said

لكل مرحلة في رحلة العميل.

Acme Corp

Anil Sharma
Test drive · SUV
  • Wants
    Diesel SUV, white
  • Budget
    ‏100,000 د.إ.‏–‏120,000 د.إ.‏, on loan
  • Timing
    Before December delivery
  • Promised
    Free first service + mats
Next step
Share loan offer before Saturday visit
Shared with every team that handles this customer
قريباً

رؤى للإدارة.

محادثات حقيقية تساعد على تحسين المنتجات والأسعار والخدمة.

Acme Corp

Customer sentiment
72%
Positive
  • Positive72%
  • Neutral18%
  • Negative10%
Team sentiment
  • Field sales78%
  • Inside sales71%
  • Support62%
  • Onboarding76%
Recurring themes
What customers are saying
“Good product, but the price is above what we planned.”
“Another dealer quoted lower for the same model.”
Review bulk and seasonal pricing

أسئلة

لمن صُمّم Teamfold؟
للفرق التي تتشارك مسؤولية العميل عبر المبيعات والتهيئة والدعم والتحصيل. يحافظ Teamfold على سياق المحادثة أثناء انتقال العميل بين الأشخاص والفرق.
ما هي ذاكرة العميل المشتركة؟
سجل محفوظ لاحتياجات العميل وميزانيته وتوقيته والوعود المقدمة والخطوات التالية. تبقى هذه التفاصيل مع العميل في مكان واحد، حتى يستطيع الشخص التالي متابعة المحادثة.
ماذا يحدث عندما يتغير مندوب العميل أو فريقه؟
يمنح سجل العميل المحفوظ المندوب أو الفريق التالي سياق المحادثات السابقة، بما فيها الاحتياجات والوعود والخطوات التالية. لا يحتاج العميل إلى إعادة قصته من البداية.
كيف تحتفظ المتابعات بسياقها؟
تربط المتابعة الإجراء التالي بالتاريخ والسبب المذكورين في المحادثة. يربط المثال أعلاه تاريخ التجديد بمعاودة الاتصال وخيارات التغطية التي سأل عنها العميل.
هل يمكنكم البناء حول عمليتنا الخاصة؟
نعم. نبني مسارات عمل قابلة لإعادة الاستخدام حول عمليتك، بالتشاور. تحدث معنا عن سير عملك

وقت أقل لملاحقة التحديثات. وقت أكثر لتنمية العلاقات.

سياق أوضح. خدمة أفضل. كسب عملاء أكثر والحفاظ عليهم.

تحدث إلينا